随着GPT等大型语言模型的兴起，AI在多样化的商业领域中的应用日益广泛。
基于大型知识库模型的训练，其在实际业务环境中的实施大多需依靠企业大脑的辅助来完成。简言之，企业大脑不仅依赖于大型知识库模型，还结合了多种AI技术和业务逻辑，以充分发挥大型模型的潜力。企业大脑通过集成和优化这些技术和方法，提供全面而智能的解决方案，助力企业执行复杂任务，同时克服大型模型在实际应用中的局限性。
01 AI大模型重塑AI销售，实现个性化服务
在AI大型模型出现之前，AI销售已经帮助需要频繁与客户互动的行业、企业，提升了服务效率并降低了成本。与传统销售相比，AI数字员工展现出以下优势：
- 能够实现全天候、不间断的7×24小时客户服务，即时响应客户需求；
- 能同时应对不同用户的咨询，快速降低成本并增强运营效能；
- 提供专业、标准的回复，解决客户各种疑问；
- 与人力客服相辅相成，共同优化客户体验。
然而，没有大模型支持的传统业务系统存在功能限制，如难以捕捉用户真实需求，受限于预设规则等。而基于大模型的销售解决方案则能自我学习，能够快速掌握业务精髓，在多轮对话中能自动辨识和解析用户需求，提供定制化反馈，极大提升服务品质。
02 AI销售系统在销售领域的挑战与转型策略
AI销售在销售领域的应用虽然展现出巨大潜力，但在实际业务中促成交易和提高客户忠诚度面临挑战：
挑战1：在售前期阶段，如何有效地实现购买行为的转化
在销售前期，客户的需求通常不明确。销售人员需运用沟通技巧，深入挖掘并准确理解客户需求，推荐合适产品以促进交易。对于AI销售而言，就面临着更高要求，需具备即时理解、响应和行业洞察力，以吸引和保留客户，避免潜在客户流失，维护企业形象。
挑战2：在售前期阶段，如何有效地实现购买行为的转化
传统业务系统在实际应用中常出现回复与用户询问不符的情况，需要进行深入的知识库分析和对话流程优化，甚至模型调整，以提高回答的精确性。尽管这需要投入巨大的时间和资源，但结果往往难以完全满足预期，这正是大型AI模型在企业实际业务场景应用中的一个主要难题。
挑战3：在售前期阶段，如何有效地实现购买行为的转化
想象一下，一位牙痛患者正在通过平台寻找牙痛解决方案。此时，AI数字员工需通过多轮交互，综合症状、疼痛程度、诱因、偏好、时间、预算等多维度信息，精准推荐治疗方案。同时需考虑医疗资源、位置、医生推荐、保险及成本等，以便为患者提供全面且个性化的建议。要实现这样复杂的咨询场景，AI数字员工必须具备在连续对话中处理多维度、动态变化的需求的能力，但这并非易事。
只有有效解决上述难题，AI数字员工才能真正为企业产生价值，成为企业在AI大模型技术浪潮中转型服务模式、增强运营效能的有效手段。
03 AI业务员：AI销冠，重塑企业营销转化
现在大部分企业都面临着人力成本攀升、获客难度大、多平台难以实现实时接待、转化率难以提升的问题，尝试过市面上多种智能销售方案，效果总是不尽人意，不仅配置复杂，准确度也不高，不仅导致服务质量没提升，还影响了获客效率。
AI业务员是政元软件为帮助企业营销转化量身打造的AI销冠，它基于企业私有模型训练，具备超强学习能力、深度理解能力、销售逻辑能力、语言组织能力、多外语沟通能力，实现多业务场景应用，让每个企业都拥有自己的全天候AI销冠。
使用过AI业务员的企业，在业务场景的极速回复率提升100%，客户回复率也从原来的43%提升至59%，平均回复时长降低至于1分钟，订单转化率从原来的10.76%提升至69.3%，大大提升了18.22%有效帮助企业解决了在实际业务的挑战。
1. 在售前期阶段，如何有效地实现购买行为的转化
AI业务员通过企业私有模型训练，不仅复制了顶级销售的业务技巧，还深度整合了企业特有的业务流程与客户互动策略，打造出一个高效率、高转化率的AI销冠。它能够模拟销冠的沟通技巧，并运用销售逻辑精准识别客户需求，根据客户的具体需求和相关因素提供定制化解决方案，有效提升成交的转化率。
2. 实现上下文多轮对话，大幅提高服务效率
能够实现上下文多轮对话，理解客户的连续意图，提供连贯且相关的回答，24小时在线更加及时、精准地解决用户的需求，帮助企业大幅提高服务效率；
3. 强大的销售能力，盘活沉睡客户和裂变客户
它还具备强大的销售能力，能够有效唤醒沉睡客户，通过精准营销策略推动客户群体的有效裂变与扩张，激发他们的购买兴趣，确保客户群体的稳定裂变与持续增长；
4. 跨平台对话式营销，快速解决业务难题
它支持多平台多场景的对话式营销，目前已成功接入微信、企业微信、阿里巴巴国际站、WhatsApp 等多个平台，不仅破解了AI落地复杂业务场景的业内难题，也真正为企业产生了价值。
04 我们的优势
政元软件基于企业私有模型训练，打造高度个性化的AI业务员，围绕个性化业务场景提供贴合企业实际需求的解决方案，致力于帮助企业复刻优秀员工，让AI真正帮助企业降本增效，也真正为企业产生了价值。
目前很多企业已通过AI业务员优化配置生产力，提质增效明显，如果您的企业也有这样的需求，请联系我们，让AI销冠为您发挥更大的价值！
